NAŠA FILOZOFIA

Našou filozofiou je kvalitne a komplexne obslúžiť jednotlivého stavebníka až po stavebné firmy od začiatku výstavby /šalovacie dosky/ až po ukončenie /palivové drevo/.  Z nášho rozhodnutia nepredávať rezivo II.triedy, profituje predovšetkým náš zákazník, pretože na trhu je obrovské množstvo rôznych výrobcov a dodávateľov, ktorý kvôli cenovej vojne v stavebnom priemysle siahli po nekvalitnej surovine. Pre bežného zákazníka je však veľmi obtiažne zistiť rozdiel kvality reziva hlavne v situáciách, keď jediným faktorom v rozhodnutí o kúpe, býva cena. Paradoxne, viac profitujú dodávatelia nekvalitného reziva, nakoľko im ostáva vätší priestor pre tvorbu ceny a dosahujú ďaleko vyššie zisky a marže ako tý poctivý, ktorých je výrazná menšina. Vzhľadom na opakovanosť predaja tovaru oproti napr. potravinám, keď chyby v nákupe nekvality sa prejavujú až po mesiacoch alebo rokoch, sa sektor drevospracujúceho priemyslu bude dlho spamätávať z hospodárskej krízy. Tak isto vytriezvenie zákazníkov z nákupu reziva  "výhodnej ceny" bude prichádzať len pomaly ale so železnou istotou /už sa to dnes deje/. Našou prioritou je udržateľný rozvoj v drevárskom priemysle a preto vám ponúkame iba masivne materialy, ktoré sú plne recyklovateľné a pri ich výrobe prichádza k minimalnemu využívaniu spracovateľskej energie.

Bol čas, keď sa nás zákazníci pýtali na stromy, z ktorých sa píli ich krov, altánok, tatranský obklad a rozhodujúcim činidlom bolo, či strom rástol v nadmorskej výške aspoň 1000m, na severnej strane hory, uprostred porastu a v zemepisnej šírke aspoň 49st severne a samozrejme zo zimnej ťažby. Dnešný zákazník nechce ani počuť, že guľatina sa rozdeľuje do viacerých kvalitatívnych tried /EU STN/, niekedy ťažko definovateľných aj pre odborníka a už vôbec nechce pripustiť, že on sa môže stať obeťou podvodu, práve tak často páchanom na zákazníkoch nakupujúcich výrobky z drevnej hmoty.

A práve preto sme na trhu mi, aby sme zaplátali dieru v pokrivených obchodných - predajných vzťahoch a ponúkame štandardizovanú kvalitu za čo najlepšiu cenu, tak aby sme prežili a mohli kvalitné služby ponúkať aj naďalej všetkým našim súčasným , minulým aj budúcim zákazníkom.

Pre našich zákazníkov:

-všetko rezivo dodávame iba z guľatiny z obhospodarovaných lesov, guľatina nepochádza z porastov napadnutých lykožrútom, polomov a nie je ani  kradnutá

-dodávame výlučne materiáli z kvalitnej piliarskej hmoty II. a IIIa. /nepílime III.B, III.C a vlákninu/

-všetko rezivo je pílené výlućne na najmodernejších a najpresnejších kotúčových piliarskych CNC pílach /rez je hladký, presný rovinatý/

-reklamáciu tovaru v prípade chýb riešime do dvoch rokov výmenou tovaru  /kus za kus/

-pri urgentnej do objednávke uprednostňujeme našich zákazníkov /pri zmene počas výstavby krovu alebo do objednávke do krovu/

-všetky ďalšie služby ohľadom kvality pravidelne kontrolujeme a zdokonaľujeme /2x mesačne vykonáva kontrolu obsahu impregnačného prostriedku certifikovaná firma/

-v prípade potreby zabezpečujeme aj dopravu

Sme radi a vážime si ak ste alebo sa stanete našim zákazníkom

©2012 WCUT ^®